上周发表了《展览业的专业化 我这样看》的文章后,引起一些反响。
储祥银、刘海莹、仲刚、刘强德、陈树中、蓝星、王春雷等各有评论。仲刚认为,专业化这个议题很有价值。储祥银认同“专业化在路上”。刘海莹表示,国际化与专业化一样,需要厘清概念的内涵。他的新作《会展国际化莫成“皇帝新衣”》,观点犀利。刘强德赞同主办方是展览业专业化的重点,他通过微信语音谈了三点看法。
一周来,自己的认识继续深化。现做一些归纳:
专业化是动词
“化”即过程。因此,“专业化”是动词。
但“专业”不是动词。
“专业”可以是名词,如旅游专业、会展专业、专业展等。
“专业”也可以是形容词,如专业技能、专业人才、专业标准等。
我们常讲的展览业专业化,是指展览业依照公认的标准达至先进、规范的过程。我认为,这个过程不可能自然完成,需要人为努力,即需要业者通过有目标的行动持续推进。
展览业的发展不可能停止。因此,展览业的专业化永远在路上。
专业性与专业化
专业性与专业化不是一回事。
专业性是形容词,指人们所从事的工作在技术上有独特的要求。如不经过的专门训练,这种技术要求难以达到。
主办经贸展览,专业性乃题中应有之意。首先体现在展览主题上,如汽车展、机械展、进口商品展等;其次体现在观众定位上,是普通观众(B2C)还是专业观众(B2B),是国际观众还是国内观众。
专业性不等于专业化。但专业化是专业性的集合,而且是先进性能的集合。一个主题杂烩、观众定位模糊的经贸展览,缺乏专业性,无从专业化。
主办方专业化水平,谁与评说?
展览业主办方专业化的水平如何,谁来评价?
我认为,不是政府说了算,也不是协会说了算,应该市场说了算。
市场评价主要来自客户和同行两方面。
对于展览主办方,参展、参观者的评价就是客户评价。客户评价一般来自参展、参观的体验,尤其是展览效果、服务质量的体验。
同行评价既来自与主办方合作的场馆、搭建、物流、主场、媒体等服务商,也来自其他主办方,特别是竞争对手的评价。
全国汽车展有数百个之多。其中,展览面积达10万平方米及其以上的近20个。谁的专业化水平高,参展商自有定论,同行业者多有定见。
因此,专业化水平不是主办方自诩,而是外界评价。这个外界,就是市场。
文章来源:张凡的会展洞察